網路行銷軟體

通路流程與效率分析

2011年3月8日
1.通路流程定義
A.服務產出--將行銷軟體通路可被視為另一個生產線——生產的不是實體產品，而是伴隨商品販售的服務行為，由通路成員創造這種附加價值的服務。
B.通路流程--通路成員生產最終使用者所需之服務產出的活動或功能
C.服務產出—最終使用者的觀點
D.通路流程—供應鏈的觀點。
2.行銷軟體通路的功能
A.行銷軟體宣傳：引導客戶認知。
a.廣告、活動、公關、文宣。
B.物流配送：調節產品供應。seo
a.實物持有、物權轉移、運輸配送、倉儲保管。seo
C.零售經營：促使交易達成。
a.交易協商、訂購處理、收款融資、交易風險。
D.客戶服務：確保營運長久。
a.產品介紹、使用說明、維修服務、退換貨處理。
3.用效率模組描繪通路
A.效率模組--一個衡量工具，衡量
a.每位通路成員承擔的成本、產生的附加價值。seo
b.每位通路成員在行銷軟體通路流程績效中所做的工作類型和數量
c.每位通路成員應得利益占總通路利潤的比率
4.零基通路
A.符合目標市場區隔之服務產出需求的設計
B.可用最經濟的成本來完成符合服務產出需求所必要的通路流程

課程講義如附，請自行點選下載
3通路流程與效率.ppt

來自: http://blog.roodo.com/jackliou/archives/15308693.html

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